ﻫﻲ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺑﻴﺪﺍﻏﻮﺟﻴﺔ ﻣﻦ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻨﺸﻴﻂ، ﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋﻠﻰ
ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﺷﺨﺺ ﺃﻭ ﺟﻤﺎﻋﺔ ﺃﻭ ﻇﺎﻫﺮﺓ ﻣﻌﻴﻨﺔ،ﻭﺍﻗﻌﻴﺔ ﺃﻭ ﻣﺴﺘﻮﺣﺎﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ.
ﻣﻦ ﺃﻫﺪﺍﻓﻬﺎ :* * * ﺇﻋﻄﺎﺀ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺩﻭﺭﺍ ﻧﺸﻴﻄﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻷﺧﺬ ﺑﻤﺒﺪﺃﻱ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﺬﺍﺗﻲ ﻭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻲ. * ﺗﺪﺭﻳﺒﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺗﺸﺨﻴﺺ ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻭ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﻭ ﺍﻗﺘﺮﺍﺡ ﺍﻟﺤﻠﻮﻝ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻬﺎ. * ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻗﺪﺭﺗﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻲ ﺍﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻧﺼﺎﺕ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ﻭ ﺍﺣﺘﺮﺍﻡ ﺁﺭﺍﺋﻬﻢ. * ﺑﻨﺎﺀ ﻣﻮﺍﻗﻒ ﻭ ﺍﺗﺠﺎﻫﺎﺕ ﺇﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺗﺼﺮﻓﺎﺕ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ.
ﺧﻄﻮﺍﺗﻬﺎ: * ﺃ= ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻻﻛﺘﺸﺎﻑ*: ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻭ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ
* ﺏ= ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺇﺛﺎﺭﺓ ﺭﺩ ﺍﻟﻔﻌﻞ*: ﺇﺑﺮﺍﺯ ﺍﻟﺘﺠﻠﻴﺎﺕ ﻭ ﺍﻻﻧﻌﻜﺎﺳﺎﺕ – ﺍﻟﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﻮﻗﻒ ﻣﻦ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ
* ﺝ= ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﻔﻌﻞ:* ﺍﻗﺘﺮﺍﺡ ﺍﻟﺤﻠﻮﻝ ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ
ﻧﻤﻮﺫﺝ ﻋﻤﻠﻲ: " ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻟﺴﻮﺀ ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﺍﻟﻄﻔﻞ " ﻳﻘﺪَّﻡ ﻧﺺ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ: { ﻛﻨﺖ ﻃﻔﻼ ﺃﻋﺎﻧﻲ ﻣﻦ ﺳﻮﺀ ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﺯﻭﺝ ﺃﻣﻲ، ﻓﻘﺪ ﻛﺎﻥ ﻻ ﻳﺠﺪ ﺃﻱ ﺣﺮﺝ ﻓﻲ ﺍﻻﻧﻬﻴﺎﻝ ﺑﻬﺮﺍﻭﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﺟﺴﺪﻱ ﺍﻟﻨﺤﻴﻞ ﻷﺗﻔﻪ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ، ﻭ ﻻ ﻳﺘﻮﺭﻉ ﻋﻦ ﺃﻥ ﻳﺼﻔﻨﻲ ﺑﻨﻌﻮﺕ ﻻﺫﻋﺔ... ﻭ ﺫﺍﺕ ﻳﻮﻡ ﻗﺮﺭﺕ ﺑﻴﻨﻲ ﻭ ﺑﻴﻦ ﻧﻔﺴﻲ ﺃﻥ ﺃﻧﺘﻔﺾ، ﻓﻐﺎﺩﺭﺕ ﺍﻟﻤﻨﺰﻝ ﺩﻭﻥ ﺭﺟﻌﺔ }. ﺍﻟﺘﺪﺑﻴﺮ ﺍﻟﺪﻳﺪﺍﻛﺘﻴﻜﻲ ﻟﻠﻨﺸﺎﻁ: ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎﺕ ﻟﻠﻌﻤﻞ ( ﺗﻘﻮﻡ ﻛﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺴﻴﺮ ﻭ ﻣﻘﺮﺭ ﻟﻬﺎ )
*
ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ: ﺍﻻﻛﺘﺸﺎﻑ:* * ﻳﻘﻮﻡ ﻣﺴﻴﺮ ﻛﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺑﻘﺮﺍﺀﺓ ﻧﺺ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ، ﻭ ﺗﻨﺎﻗﺶ ﺍﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻭﻗﺎﺋﻊ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺸﻜﻞ ﺍﻟﻤﻄﺮﻭﺡ ( ﺳﻮﺀ ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﺍﻟﻄﻔﻞ )،ﻭ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﻟﺬﻱ ﺍﻧﺘﻬﻜﺖ ﺣﻘﻮﻗﻪ (ﺍﻟﻄﻔﻞ) ﻭ ﻭﺻﻒ ﺃﻭﺿﺎﻋﻪ(ﻃﻼﻕ ﺍﻷﺑﻮﻳﻦ، ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﺍﻟﺰﻭﺝ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪ..) ﻭ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﻟﻤﻨﺘﻬﻚ ﻟﻠﺤﻖ ﻭ ﻣﻮﺍﺻﻔﺎﺗﻪ (ﺯﻭﺝ ﺍﻷﻡ،ﻋﻨﻴﻒ...)
* ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ: ﺇﺛﺎﺭﺓ ﺭﺩ ﺍﻟﻔﻌﻞ:* * ﻳﺒﺮﺯ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ
ﺗﺠﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ( ﺳﻮﺀ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ: ﺍﻟﻀﺮﺏ (ﻋﻨﻒ ﺟﺴﺪﻱ)،ﺍﻟﻨﻌﻮﺕ ﺍﻟﻼﺫﻋﺔ (ﻋﻨﻒ ﻣﻌﻨﻮﻱ)) * ﻳﺒﺮﺯﻭﻥ ﺍﻻﻧﻌﻜﺎﺳﺎﺕ ( ﺍﻟﺼﺤﻴﺔ’ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ، ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ .... ﺍﻟﻤﺮﺽ-ﺍﻹﻫﺎﻧﺔ- ﺍﻟﺘﺸﺮﺩ....) * ﻳﻌﺒﺮﻭﻥ ﻋﻦ ﻣﻮﺍﻗﻔﻬﻢ ﻣﻦ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ : ﺗﻘﻤﺺ ﻭﺿﻌﻴﺔ ﺍﻟﻄﻔﻞ ﺍﻟﻀﺤﻴﺔ ﻭ ﺗﺼﻮﺭ ﻣﺎ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺤﺲ ﺑﻪ ﻣﻦ ﺣﺴﺮﺓ ﻭ ﻣﺮﺍﺭﺓ ﻭ ﻇﻠﻢ ﻭ ﺇﻫﺎﻧﺔ... ﻭ ﺇﺑﺪﺍﺀ ﺍﻟﻤﻮﻗﻒ ﺍﻟﻤﻨﺪﺩ ﻭ ﺍﻟﺸﺎﺟﺐ ﻟﺘﻠﻚ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ.
* ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ: ﺍﻟﻔﻌﻞ:* * ﺗﻘﺘﺮﺡ ﻛﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﺤﻠﻮﻝ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﻜﻞ ﺍﻟﻤﻄﺮﻭﺡ، ﻭ ﺫﻟﻚ ﻓﻲ ﺿﻮﺀ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﺤﺎﻣﻴﺔ ﻟﻠﻄﻔﻞ ﻣﻦ ﺳﻮﺀ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺗﻌﻠﻤﺎﺕ ﺳﺎﺑﻘﺔ ( ﻟﺠﻮﺀ ﺍﻟﻄﻔﻞ –ﺃﻭ ﻣﻦ ﻳﻤﻜﻦ ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻪ- ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﺪﺍﻟﺔ ﺃﻭ ﺇﺣﺪﻯ ﺟﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﻤﺪﻧﻲ ....) * ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻳﻌﺮﺽ ﻣﻘﺮﺭﻭ ﺍﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎﺕ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ، ﻟﻠﺘﻘﺎﺳﻢ ﻭ ﺇﺑﺪﺍﺀ
ﻣﻦ ﺃﻫﺪﺍﻓﻬﺎ :* * * ﺇﻋﻄﺎﺀ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ ﺩﻭﺭﺍ ﻧﺸﻴﻄﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻷﺧﺬ ﺑﻤﺒﺪﺃﻱ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﺬﺍﺗﻲ ﻭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻲ. * ﺗﺪﺭﻳﺒﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺗﺸﺨﻴﺺ ﺍﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻭ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﻭ ﺍﻗﺘﺮﺍﺡ ﺍﻟﺤﻠﻮﻝ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻬﺎ. * ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻗﺪﺭﺗﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﻲ ﺍﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻧﺼﺎﺕ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ﻭ ﺍﺣﺘﺮﺍﻡ ﺁﺭﺍﺋﻬﻢ. * ﺑﻨﺎﺀ ﻣﻮﺍﻗﻒ ﻭ ﺍﺗﺠﺎﻫﺎﺕ ﺇﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺗﺼﺮﻓﺎﺕ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ.
ﺧﻄﻮﺍﺗﻬﺎ: * ﺃ= ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻻﻛﺘﺸﺎﻑ*: ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻭ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ
* ﺏ= ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺇﺛﺎﺭﺓ ﺭﺩ ﺍﻟﻔﻌﻞ*: ﺇﺑﺮﺍﺯ ﺍﻟﺘﺠﻠﻴﺎﺕ ﻭ ﺍﻻﻧﻌﻜﺎﺳﺎﺕ – ﺍﻟﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﻮﻗﻒ ﻣﻦ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ
* ﺝ= ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﻔﻌﻞ:* ﺍﻗﺘﺮﺍﺡ ﺍﻟﺤﻠﻮﻝ ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ
ﻧﻤﻮﺫﺝ ﻋﻤﻠﻲ: " ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻟﺴﻮﺀ ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﺍﻟﻄﻔﻞ " ﻳﻘﺪَّﻡ ﻧﺺ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻤﻴﻦ: { ﻛﻨﺖ ﻃﻔﻼ ﺃﻋﺎﻧﻲ ﻣﻦ ﺳﻮﺀ ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﺯﻭﺝ ﺃﻣﻲ، ﻓﻘﺪ ﻛﺎﻥ ﻻ ﻳﺠﺪ ﺃﻱ ﺣﺮﺝ ﻓﻲ ﺍﻻﻧﻬﻴﺎﻝ ﺑﻬﺮﺍﻭﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﺟﺴﺪﻱ ﺍﻟﻨﺤﻴﻞ ﻷﺗﻔﻪ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ، ﻭ ﻻ ﻳﺘﻮﺭﻉ ﻋﻦ ﺃﻥ ﻳﺼﻔﻨﻲ ﺑﻨﻌﻮﺕ ﻻﺫﻋﺔ... ﻭ ﺫﺍﺕ ﻳﻮﻡ ﻗﺮﺭﺕ ﺑﻴﻨﻲ ﻭ ﺑﻴﻦ ﻧﻔﺴﻲ ﺃﻥ ﺃﻧﺘﻔﺾ، ﻓﻐﺎﺩﺭﺕ ﺍﻟﻤﻨﺰﻝ ﺩﻭﻥ ﺭﺟﻌﺔ }. ﺍﻟﺘﺪﺑﻴﺮ ﺍﻟﺪﻳﺪﺍﻛﺘﻴﻜﻲ ﻟﻠﻨﺸﺎﻁ: ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎﺕ ﻟﻠﻌﻤﻞ ( ﺗﻘﻮﻡ ﻛﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺴﻴﺮ ﻭ ﻣﻘﺮﺭ ﻟﻬﺎ )
*
ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ: ﺍﻻﻛﺘﺸﺎﻑ:* * ﻳﻘﻮﻡ ﻣﺴﻴﺮ ﻛﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺑﻘﺮﺍﺀﺓ ﻧﺺ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ، ﻭ ﺗﻨﺎﻗﺶ ﺍﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻭﻗﺎﺋﻊ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺸﻜﻞ ﺍﻟﻤﻄﺮﻭﺡ ( ﺳﻮﺀ ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﺍﻟﻄﻔﻞ )،ﻭ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﻟﺬﻱ ﺍﻧﺘﻬﻜﺖ ﺣﻘﻮﻗﻪ (ﺍﻟﻄﻔﻞ) ﻭ ﻭﺻﻒ ﺃﻭﺿﺎﻋﻪ(ﻃﻼﻕ ﺍﻷﺑﻮﻳﻦ، ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﺍﻟﺰﻭﺝ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪ..) ﻭ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﻟﻤﻨﺘﻬﻚ ﻟﻠﺤﻖ ﻭ ﻣﻮﺍﺻﻔﺎﺗﻪ (ﺯﻭﺝ ﺍﻷﻡ،ﻋﻨﻴﻒ...)
* ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ: ﺇﺛﺎﺭﺓ ﺭﺩ ﺍﻟﻔﻌﻞ:* * ﻳﺒﺮﺯ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻤﻮﻥ
ﺗﺠﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ( ﺳﻮﺀ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ: ﺍﻟﻀﺮﺏ (ﻋﻨﻒ ﺟﺴﺪﻱ)،ﺍﻟﻨﻌﻮﺕ ﺍﻟﻼﺫﻋﺔ (ﻋﻨﻒ ﻣﻌﻨﻮﻱ)) * ﻳﺒﺮﺯﻭﻥ ﺍﻻﻧﻌﻜﺎﺳﺎﺕ ( ﺍﻟﺼﺤﻴﺔ’ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ، ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ .... ﺍﻟﻤﺮﺽ-ﺍﻹﻫﺎﻧﺔ- ﺍﻟﺘﺸﺮﺩ....) * ﻳﻌﺒﺮﻭﻥ ﻋﻦ ﻣﻮﺍﻗﻔﻬﻢ ﻣﻦ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ : ﺗﻘﻤﺺ ﻭﺿﻌﻴﺔ ﺍﻟﻄﻔﻞ ﺍﻟﻀﺤﻴﺔ ﻭ ﺗﺼﻮﺭ ﻣﺎ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺤﺲ ﺑﻪ ﻣﻦ ﺣﺴﺮﺓ ﻭ ﻣﺮﺍﺭﺓ ﻭ ﻇﻠﻢ ﻭ ﺇﻫﺎﻧﺔ... ﻭ ﺇﺑﺪﺍﺀ ﺍﻟﻤﻮﻗﻒ ﺍﻟﻤﻨﺪﺩ ﻭ ﺍﻟﺸﺎﺟﺐ ﻟﺘﻠﻚ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ.
* ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ: ﺍﻟﻔﻌﻞ:* * ﺗﻘﺘﺮﺡ ﻛﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﺤﻠﻮﻝ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻤﺸﻜﻞ ﺍﻟﻤﻄﺮﻭﺡ، ﻭ ﺫﻟﻚ ﻓﻲ ﺿﻮﺀ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﺤﺎﻣﻴﺔ ﻟﻠﻄﻔﻞ ﻣﻦ ﺳﻮﺀ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻲ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺗﻌﻠﻤﺎﺕ ﺳﺎﺑﻘﺔ ( ﻟﺠﻮﺀ ﺍﻟﻄﻔﻞ –ﺃﻭ ﻣﻦ ﻳﻤﻜﻦ ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻪ- ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﺪﺍﻟﺔ ﺃﻭ ﺇﺣﺪﻯ ﺟﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﻤﺪﻧﻲ ....) * ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﻳﻌﺮﺽ ﻣﻘﺮﺭﻭ ﺍﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎﺕ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ، ﻟﻠﺘﻘﺎﺳﻢ ﻭ ﺇﺑﺪﺍﺀ
ﺍﻟﺮﺃﻱ.
شكرا جزيلا معلومة مفيدة
ردحذف